Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem parkan.pl (dalej: „Sklep”), składania Zamówień oraz zawierania i wykonywania Umów sprzedaży Produktów.
2. Sklep prowadzi JERM INVEST Sp. z o.o. z siedzibą w Piechowicach, ul. Siewna 2, 58-573 Piechowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000651415, NIP 6112770893, REGON 366035331, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: „Sprzedawca”).

3. Kontakt ze Sprzedawcą:

   • e-mail: kontakt@parkan.pl,
   • telefon: +48 739 430 749,
   • adres korespondencyjny: ul. Siewna 2, 58-573 Piechowice.
4. Sklep jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców. Sprzedawca nie zawiera za pośrednictwem Sklepu umów z konsumentami. Złożenie Zamówienia wymaga podania numeru NIP.
5. Regulamin nie dotyczy wynajmu ogrodzeń budowlanych i barierek. Wynajem odbywa się na podstawie odrębnej umowy.
6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

• Kupujący – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Kupujący będący osobą fizyczną, który zawiera Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Produkty – ogrodzenia budowlane, barierki, bramy, furtki oraz akcesoria prezentowane w Sklepie.
• Zamówienie – formularz wysłany przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu, określający rodzaj i ilość Produktów, dane do faktury oraz adres dostawy.
• Potwierdzenie Zamówienia – wiadomość e-mail przesłana przez Sprzedawcę po weryfikacji Zamówienia, określająca wiążące ceny Produktów, koszt dostawy, termin dostawy oraz warunki płatności.
• Umowa – umowa sprzedaży Produktów zawarta między Sprzedawcą a Kupującym na zasadach określonych w § 5.
• Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

§ 3. Usługi elektroniczne

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

   1. przeglądanie katalogu Produktów,
   2. konfigurator zestawów ogrodzeniowych,
   3. koszyk,
   4. formularz Zamówienia,
   5. formularz kontaktowy.
2. Zawartość koszyka jest przechowywana w pamięci przeglądarki na urządzeniu Kupującego. Usługa koszyka i konfiguratora jest świadczona przez czas korzystania ze Sklepu. Usługa formularza Zamówienia i formularza kontaktowego kończy się z chwilą wysłania formularza lub zaprzestania jego wypełniania.

3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

   1. urządzenie z dostępem do internetu,
   2. aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript,
   3. aktywny adres e-mail – w przypadku składania Zamówienia lub wysyłania formularza kontaktowego.
4. Korzystający ze Sklepu nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
5. Reklamacje dotyczące działania Sklepu można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni od otrzymania.

§ 4. Produkty i ceny

1. Informacje o Produktach, w tym ceny, prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Ceny podawane są w złotych polskich, w kwotach netto. Do cen doliczany jest podatek VAT według stawki właściwej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Dla wybranych Produktów obowiązują ceny ilościowe – cena jednostkowa zależy od zamówionej ilości danego wariantu Produktu.
4. Ceny Produktów nie obejmują kosztu dostawy. Koszt dostawy wyświetlany podczas składania Zamówienia ma charakter szacunkowy. Jeżeli nie może zostać obliczony automatycznie, Sprzedawca ustala go indywidualnie po złożeniu Zamówienia.
5. Wiążące ceny Produktów i koszt dostawy określa wyłącznie Potwierdzenie Zamówienia.
6. Wymiary i masa Produktów podane w Sklepie są wartościami nominalnymi i mogą się różnić w granicach tolerancji produkcyjnych. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy.
7. Konfigurator ma charakter pomocniczy. Za dobór rodzaju i ilości Produktów, w tym stóp, klamer i podpór, do warunków montażu odpowiada Kupujący.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. W celu złożenia Zamówienia Kupujący:

   1. dodaje Produkty do koszyka,
   2. podaje dane do faktury (nazwę firmy, NIP i adres), adres dostawy oraz adres e-mail,
   3. akceptuje Regulamin,
   4. na stronie podsumowania wybiera przycisk „Zamawiam”.
2. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z numerem i podsumowaniem Zamówienia. Wiadomość ta potwierdza wyłącznie otrzymanie Zamówienia przez Sprzedawcę. Nie oznacza przyjęcia Zamówienia do realizacji ani zawarcia Umowy.

3. Złożenie Zamówienia nie oznacza zawarcia Umowy. Każde Zamówienie wymaga potwierdzenia przez Sprzedawcę. Sprzedawca weryfikuje Zamówienie, w szczególności dostępność Produktów i możliwość dostawy pod wskazany adres, a następnie przesyła na adres e-mail podany w Zamówieniu Potwierdzenie Zamówienia, w którym określa:

   1. ceny Produktów,
   2. koszt dostawy,
   3. termin dostawy,
   4. sposób i termin płatności.
4. Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca informuje o tym Kupującego. W celu uzgodnienia szczegółów, w szczególności terminu i warunków rozładunku, Sprzedawca może kontaktować się z Kupującym telefonicznie.
5. Potwierdzenie Zamówienia stanowi ofertę Sprzedawcy. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji Potwierdzenia Zamówienia przez Kupującego. Akceptacja następuje przez odpowiedź na wiadomość e-mail lub przez dokonanie płatności zgodnie z Potwierdzeniem Zamówienia.
6. Potwierdzenie Zamówienia wiąże Sprzedawcę przez okres w nim wskazany, a jeżeli okresu nie wskazano – przez 5 dni roboczych od jego przesłania. Brak akceptacji w tym czasie oznacza anulowanie Zamówienia.
7. Jeżeli Kupujący zgłosi zmiany do Potwierdzenia Zamówienia, Sprzedawca może przesłać zaktualizowane Potwierdzenie Zamówienia. Postanowienia ust. 5 i 6 stosuje się odpowiednio.
8. Do chwili zawarcia Umowy Kupujący może wycofać Zamówienie, a Sprzedawca może odmówić jego realizacji, w szczególności w przypadku niedostępności Produktów, braku możliwości dostawy pod wskazany adres lub niepełnych albo nieprawidłowych danych w Zamówieniu.
9. Treść Umowy określają Potwierdzenie Zamówienia zaakceptowane przez Kupującego oraz Regulamin. W przypadku rozbieżności rozstrzyga Potwierdzenie Zamówienia. Ogólne warunki zakupu lub inne wzorce umowne Kupującego nie mają zastosowania do Umowy.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany w Zamówieniu, transportem Sprzedawcy lub za pośrednictwem przewoźnika. Odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu.
2. Koszt dostawy zależy w szczególności od odległości do miejsca dostawy oraz wielkości Zamówienia. Ostateczny koszt dostawy określa Potwierdzenie Zamówienia.
3. Termin dostawy ustalany jest indywidualnie i określony w Potwierdzeniu Zamówienia. Zmiana terminu wymaga uzgodnienia między stronami.
4. Sprzedawca niezwłocznie informuje Kupującego o przeszkodach w dotrzymaniu terminu dostawy, w szczególności wynikających z warunków atmosferycznych, utrudnień drogowych lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, i proponuje nowy termin.
5. Kupujący zapewnia dojazd do miejsca dostawy dla samochodu ciężarowego, warunki do bezpiecznego rozładunku oraz obecność osoby upoważnionej do odbioru Produktów. Warunki rozładunku strony uzgadniają przed dostawą.
6. Jeżeli dostawa nie może zostać zrealizowana z przyczyn leżących po stronie Kupującego, w szczególności z powodu braku dojazdu lub nieobecności osoby upoważnionej do odbioru, Kupujący pokrywa koszt ponownej dostawy.
7. Przy odbiorze Kupujący sprawdza ilość i stan Produktów oraz potwierdza odbiór na dokumencie dostawy. Widoczne uszkodzenia i braki należy opisać w dokumencie dostawy.
8. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktów przechodzi na Kupującego z chwilą ich wydania w miejscu dostawy, a w przypadku odbioru osobistego – w miejscu odbioru.

§ 7. Płatności i faktury

1. Dostępne metody płatności to przelew bankowy, gotówka i karta płatnicza. Metodę i termin płatności określa Potwierdzenie Zamówienia.
2. Sprzedawca może uzależnić realizację Zamówienia od wpłaty całości lub części ceny z góry, na podstawie faktury pro forma.
3. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
4. Sprzedawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Kopię faktury Sprzedawca przesyła na adres e-mail podany w Zamówieniu.
5. W przypadkach przewidzianych przepisami płatność dokonywana jest z zastosowaniem mechanizmu podzielonej płatności.
6. W przypadku opóźnienia w zapłacie Sprzedawca może naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz wstrzymać realizację kolejnych Zamówień Kupującego.
7. Produkty pozostają własnością Sprzedawcy do chwili zapłaty całej ceny.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego z tytułu rękojmi za wady Produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem § 10.
2. Kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał Produktów w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił Sprzedawcy o wadzie niezwłocznie, a jeżeli wada wyszła na jaw później – niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

3. Reklamację należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy. Zgłoszenie powinno zawierać:

   1. numer Zamówienia,
   2. opis wady i ilość Produktów, których dotyczy,
   3. zdjęcia wadliwych Produktów.
4. Sprzedawca może poprosić o udostępnienie Produktów do oględzin.
5. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

6. Wady nie stanowią:

   1. naturalne cechy powłoki cynkowej, w szczególności różnice odcienia, nierównomierne zabarwienie oraz nalot tzw. białej rdzy, jeżeli nie wpływają na ochronę antykorozyjną,
   2. zużycie wynikające z normalnej eksploatacji,
   3. uszkodzenia powstałe po wydaniu Produktów, w szczególności podczas rozładunku, transportu, montażu, demontażu lub składowania przez Kupującego,
   4. uszkodzenia wynikające z montażu niezgodnego z przeznaczeniem Produktów, w szczególności bez stóp, klamer lub podpór odpowiednich do warunków na budowie, w tym przy stosowaniu plandek lub siatek osłonowych narażonych na działanie wiatru.
7. Jeżeli dla Produktu udzielono gwarancji, jej warunki określa dokument gwarancyjny.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą i jest ograniczona do wartości netto Produktów, których dotyczy szkoda. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.
2. Ograniczenia, o których mowa w ust. 1, nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 10. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym objął Produkty w posiadanie lub w którym objęła je wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy. Można w tym celu skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sprzedawcę, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktów lub dowodu ich odesłania.
5. Kupujący zwraca Produkty w terminie 14 dni od odstąpienia od Umowy i ponosi bezpośredni koszt ich zwrotu. Ze względu na masę i gabaryty Produkty nie mogą zostać odesłane pocztą – ich zwrot wymaga transportu samochodem ciężarowym, którego koszt zależy od ilości Produktów i odległości.
6. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy Produkty zostały wykonane według specyfikacji Kupującego lub służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
8. W zakresie odpowiedzialności za zgodność Produktów z Umową stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące konsumentów. Nie stosuje się § 6 ust. 7, § 8 ust. 1–2, § 9 ani § 12 ust. 2.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Do Umów zawartych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
2. Spory wynikające z Umowy rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu usług lub metod płatności i dostawy. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
4. Regulamin jest dostępny w kilku wersjach językowych. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.